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FAQ

Wir sind ein digitaler Marktplatz für die Augenoptikbranche. Wir bieten Optikfachgeschäften die technische Infrastruktur um effizienter einzukaufen. Hierzu ermöglichen wir dir einen einfachen Überblick aller Branchenanbieter in den unterschiedlichen Kategorien. Mit wenigen Klicks kannst du Anbieter/Produkte suchen und vergleichen und in einem Warenkorb bestellen. Den Rest erledigen wir und deine Lieferanten.

Du befüllst deinen Warenkorb mit Produkten von unterschiedlichen Anbietern und klickst einmal auf „bestellen“. Unser System verteilt die Bestellung an die jeweiligen Anbieter und hinterlegt diese in deiner persönlichen Bestellverwaltung. Hier , aber auch per Mail wirst du informiert wenn die Anbieter deine Bestellungen bestätigen und abschließen. Du hast später jederzeit Zugriff auf deine Vorgänge.

Die auf dem Marktplatz abgebildeten Preise sind die vom Anbieter deklarierten Listen-/Katalogpreise. Deine Sonderkonditionen können wir zum jetzigen Zeitpunkt nicht abbilden, werden aber bei der Fakturierung deiner Anbieter berücksichtigt. Du zahlst genau das gleiche, wie sonst auch. Versand- und Verpackungskosten werden ebenfalls vom Anbieter auf der Rechnung ausgewiesen.

Du erhältst deine Ware wie gewohnt von deinen Anbietern.

Solltest du Probleme mit der Plattform haben, erreichst du uns jederzeit unter 0049 1573 9446317 oder info@doptics.de . Unser Marktplatz ist selbstentwickelt und noch in den Kinderschuhen, sollte es zu Fehlermeldungen jeglicher Art kommen, würden wir uns über eine kurze Info freuen, um diese schnellstmöglich zu beheben. Bei Fragen rund um deine Bestellungen, helfen dir wie gewohnt deine Anbieter.

Nichts. Die Registrierung ist kostenlos.

Wir arbeiten gerade daran, möglichst viele Anbieter von unserem Marktplatz zu begeistern. Gerne kannst du uns empfehlen. Sollten deine favorisierten Lieferanten noch nicht dabei sein, lohnt es sich immer wieder reinzuschauen. Wir informieren aber auch über Facebook und LinkedIn über neue Anbieter.

Schau regelmäßig vorbei, empfehle uns befreundeten Optikern und Lieferanten und folge uns auf Social Media. Dafür jetzt schon ein großes Dankeschön!

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